Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại ga18tv

ga18tv thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Bảo mật SSLDữ liệu mã hóaKhông bán thông tinQuyền truy cập tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
ga18tv Chính sách bảo mật thông tin tại ga18tv
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua live chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để xử lý thắc mắc liên quan đến dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình xử lý nội bộ.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để tự cập nhật thông tin liên lạc hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp từ trang tài khoản.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách ga18tv bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa qua SSL. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập trong phạm vi xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối SSL bảo vệ mọi thông tin bạn nhập — từ đăng nhập, xác minh OTP đến chi tiết giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money trên cả điện thoại lẫn máy tính.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên và cookie phân tích để ghi nhớ tùy chọn đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý trong phạm vi cho phép theo quy định hiện hành.

Ai được truy cập dữ liệu

Chỉ bộ phận hỗ trợ tài khoản và xử lý thanh toán mới có quyền xem thông tin của bạn, và chỉ khi cần thiết để giải quyết yêu cầu cụ thể bạn gửi đến.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi dữ liệu.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Chi tiết ví điện tử như MoMo hay ZaloPay chỉ dùng để xử lý giao dịch, không lưu mã PIN.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xử lý giao dịch, và tuân thủ yêu cầu pháp lý nếu có.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và xử lý trong phạm vi cho phép theo quy định pháp luật tại khu vực của bạn.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập nhằm cải thiện trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tối thiểu. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối SSL và các biện pháp bảo mật hoạt động đồng nhất dù bạn truy cập qua trình duyệt di động hay ứng dụng.